一、版本对比
立非智码提供三档版本，按需选择，随时可在商家用户中心升级：
启码 Lite
¥358 / 年
- 基础防伪溯源赋码
- 消费者扫码验证（Web）
- 商品 / 批次管理
- 适用：试点 / 小微商家
推荐
智源 Pro
¥6,800 / 年
- 含 Lite 全部能力
- 开放应用（OpenAPI / 第三方集成）
- 扫码统计与数据分析
- 多商家 / 多商品扩展
- 适用：成长型品牌
融域 Max
¥12,800 / 年
- 含 Pro 全部能力
- 国密 SM2/3/4 + 等保三级
- 全量溯源节点与审计
- 专属支持与定制集成
- 适用：中大型 / 合规强需求
所有版本均包含：统一接口（api.lifre.cn）认证、多端登录（APP / 小程序 / 桌面）、基础溯源验证。升级仅影响模块开关与配额，数据平滑迁移。
二、溯源码使用指引
1
生成溯源码
在商家用户中心 m.lifre.cn → 溯源码与批次 → 生成，设定数量与批次，系统产出防伪码。
2
赋码与激活
将溯源码印刷 / 贴附到商品，入库或出厂时「激活」该批次，码即生效。
3
消费者验证
消费者访问 v.lifre.cn 或扫码，输入 / 识别溯源码，即可查看商品溯源信息与验证结果。
4
扫码统计
在商家中心查看扫码统计，掌握验证次数、地域分布与异常扫码，辅助防伪决策。
若溯源码显示「已作废」，说明该码在商家中心被主动作废（如印刷错误 / 召回），消费者端将提示不可信。
三、商家用户中心（m.lifre.cn）
面向品牌商家，登录方式：账号密码（client_type=merchant）。主要功能：
- 概览：今日扫码、溯源码余量、近期验证趋势。
- 商家 / 商品管理：维护下游商家与商品档案。
- 溯源码与批次：生成、激活、作废溯源码，支持导出 TXT。
- 扫码统计：验证次数、趋势与地域分布。
- 开放应用（Pro+）：创建第三方应用，获取
client_id/secret，调用 OpenAPI。
- 套餐与配额：查看版本、下单升级、内部记账支付。
菜单可见性由账号权益（entitlements）决定；未开通的模块菜单自动隐藏。
四、基座管理中台（c.lifre.cn）
面向平台运营，需 platform:admin 权限登录。主要功能：
- 平台概览：全局 KPI、扫码趋势、套餐分布、最近订单。
- 租户管理：开通新租户、编辑套餐与状态。
- 订单与开通：确认收款（offline / internal / 微信 / 支付宝）、到期巡检。
- 开放应用：平台级应用治理。
- 溯源总览：全租户溯源码与验证监控。
- 审计日志：操作审计与哈希链校验（防篡改）。
五、常见问题（FAQ）
扫码验证提示「码不存在 / 未激活」怎么办？
请确认该溯源码已在商家中心生成并激活对应批次。未激活的码消费者端会提示未生效。如确已激活仍异常，联系平台运营核查。
开放应用的 secret 忘记了？
在商家中心「开放应用」中对该应用执行「重置密钥」，系统将生成新 secret 并仅展示一次，请及时保存。旧 secret 立即失效。
小程序登录提示登录失败？
请确认已在平台凭据中正确配置对应小程序（微信 / 支付宝 / 抖音）的 appid 与 secret（支付宝为 RSA 私钥）。联调阶段可使用 dev_ 前缀的演示 code 快速验证链路。
如何升级版本 / 增加溯源码配额？
在商家中心「套餐与配额」中选择目标版本下单，支持内部记账或微信 / 支付宝支付，支付确认后权益即时生效。
账户被锁定（423）？
连续 5 次登录失败会临时锁定 15 分钟，期间返回 423。请稍后重试，或更换密码后登录。
六、工单与支持
安全相关事件（疑似伪造、数据异常）请优先通过工单标注「安全」，平台将按等保流程优先处置。
七、变更日志
- 2026-08-12 · 帮助中心重构：三版本对比、溯源码使用指引、FAQ 与工单入口。
- 2026-08-12 · 小程序真实登录（微信/支付宝/抖音）上线。
- 2026-08-12 · 国密与等保三级能力上线。